1 Responsable del Tratamiento

caravonexius, con domicilio en Kexaako Gazteluaren Kalea, 11, OF 25, 01007 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en info@caravonexius.com o llamando al +34620165737.

Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales y el ejercicio de tus derechos.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: ingresos, gastos, historial crediticio, inversiones actuales
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información técnica: dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de comunicación: registros de llamadas, correos electrónicos, mensajes de chat
• Información de ubicación: ciudad y país desde donde accedes a nuestros servicios

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

4 Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, todos vinculados por acuerdos de confidencialidad
• Con instituciones financieras cuando sea necesario para proporcionar análisis precisos
• Con autoridades regulatorias cuando sea legalmente requerido
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

5 Tus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o marketing directo
• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico detallado a info@caravonexius.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo usando estándares AES-256
• Autenticación de dos factores para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Formación continua en seguridad para todo nuestro personal
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas posteriores a nuestro conocimiento del incidente.

7 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a países terceros, nos aseguramos de:

• Utilizar únicamente proveedores en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementar cláusulas contractuales tipo cuando sea necesario
• Realizar evaluaciones de impacto de transferencia para garantizar protección adecuada
• Mantener registros detallados de todas las transferencias internacionales

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de consentimiento.

9 Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu cuenta + 6 años para cumplir obligaciones legales
• Datos financieros: 6 años después del fin de la relación contractual (normativa fiscal)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: 2 años desde la recopilación
• Comunicaciones: 3 años para fines de servicio al cliente

Al final de estos períodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura e irreversible.

10 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.